Es kann mehrere Gründe dafür geben, warum Sie nach der Anforderung keine Kennwortzurücksetzung erhalten haben. Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihr Unternehmen nicht Single Sign-On verwendet, um sich bei Kadence anzumelden. Am besten klären Sie mit Ihren Administratoren, wie Sie sich anmelden sollen.
Wenn Sie SSO nicht verwenden, können Ihre Administratoren versuchen, Ihnen die E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts erneut zu senden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Gehen Sie zum Verzeichnis > Klicken Sie auf den betroffenen Benutzer
Klicken Sie oben rechts auf die drei Punkte (⋮) und dann auf „Link zum Zurücksetzen des Passworts senden“.
Wenn der Benutzer noch kein Passwort festgelegt hat, wird im Feld stattdessen „Einladung erneut senden“ angezeigt.
Wenn Sie immer noch keine E-Mail erhalten, suchen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach E-Mails von no-reply@onkadence.co. Bitte wenden Sie sich an support@kadence.co oder senden Sie eine Anfrage, indem Sie unten auf dieser Seite auf „Kontakt“ klicken.