Para enviarte un correo electrónico de restablecimiento de contraseña, sigue los pasos a continuación:

  • Vaya a https://login.onkadence.co/ en su navegador o abra la aplicación móvil y toque "Iniciar sesión"

  • En el campo de contraseña, haga clic o toque en "¿Olvidó su contraseña?"

  • Ingresa la dirección de correo electrónico que has registrado en Kadence

  • Haga clic en "Enviar enlace de restablecimiento de contraseña"

  • Luego recibirá un correo electrónico con un enlace para restablecer su contraseña, donde podrá cambiar su contraseña y posteriormente iniciar sesión en Kadence nuevamente.

Alternativamente, un administrador global puede enviarle un enlace de restablecimiento de contraseña haciendo lo siguiente:

  • Navegue e inicie sesión en la aplicación web de Kadence ( https://login.onkadence.co/ )

  • Haga clic en "Directorio"

  • Haga clic en el empleado que necesita restablecer su contraseña

  • Haga clic en los tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha de la pantalla.

  • Haga clic en "Enviar enlace de restablecimiento de contraseña"

  • Si ve "Reenviar invitación" en lugar de "Enviar enlace de restablecimiento de contraseña", significa que este usuario aún no ha creado una cuenta en Kadence. Al hacer clic en "Reenviar invitación", se le enviará al usuario un correo electrónico de "Bienvenido a Kadence" en el que se le solicitará que establezca una contraseña.

Si no recibió un correo electrónico de restablecimiento de contraseña, es posible que su empresa esté utilizando el inicio de sesión único (SSO). Para iniciar sesión usando SSO, haga clic o toque cualquiera de los íconos debajo del formulario de inicio de sesión.

Si su empresa no utiliza inicio de sesión único (SSO) y no ha recibido el correo electrónico de restablecimiento de contraseña, comuníquese con support@kadence.co o envíe una solicitud haciendo clic en "Contáctenos" en la parte inferior de esta página .