Puede haber varias razones por las que no haya recibido un restablecimiento de contraseña después de solicitarlo. En primer lugar, asegúrese de que su empresa no esté utilizando el inicio de sesión único para iniciar sesión en Kadence. Lo mejor es consultar con sus administradores cómo debe iniciar sesión.
Si no está utilizando SSO, sus administradores pueden intentar reenviarle el correo electrónico de restablecimiento de contraseña haciendo lo siguiente:
Vaya al Directorio > Haga clic en el usuario afectado
Haga clic en los tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha y luego en "Enviar enlace de restablecimiento de contraseña"
Si el usuario aún no ha establecido una contraseña, el campo dirá "Reenviar invitación" en su lugar.
Si aún no recibes un correo electrónico, revisa tu carpeta de correo no deseado para ver si hay algún correo electrónico de no-reply@onkadence.co. Comunícate con support@kadence.co o envía una solicitud haciendo clic en "Contáctanos" en la parte inferior de esta página .