Pour vous envoyer un courriel de réinitialisation de mot de passe, suivez les étapes ci-dessous :
Allez à https://login.onkadence.co/ dans votre navigateur ou ouvrez l'application mobile et appuyez sur « Connexion »
Dans le champ du mot de passe, cliquez ou appuyez sur « Oublié ? »
Entrez l'adresse courriel que vous avez enregistrée sur Kadence
Cliquez ou appuyez sur « Envoyer le lien de réinitialisation du mot de passe »
Vous recevrez ensuite un courriel contenant un lien de réinitialisation de mot de passe, où vous pourrez modifier votre mot de passe et ensuite vous reconnecter à Kadence.
Autrement, un administrateur global peut vous envoyer un lien de réinitialisation de mot de passe en procédant comme suit :
Allez et connectez-vous à l'application Web Kadence ( https://login.onkadence.co/ )
Cliquez sur « Annuaire »
Cliquez sur l'employé qui doit réinitialiser son mot de passe
Cliquez sur les trois points (⋮) dans le coin supérieur droit de l'écran
Cliquez sur « Envoyer le lien de réinitialisation du mot de passe »
Si vous voyez « Renvoyer l'invitation » au lieu de « Envoyer le lien de réinitialisation du mot de passe », cela signifie que cet utilisateur n'a pas encore créé de compte dans Kadence. En cliquant sur « Renvoyer l'invitation », vous enverrez à l'utilisateur un courriel de « Bienvenue chez Kadence » lui demandant de définir un mot de passe.
Si vous n'avez pas reçu de courriel de réinitialisation de mot de passe, il est possible que votre entreprise utilise l'authentification unique (SSO). Pour vous connecter à l'aide de SSO, cliquez ou appuyez sur l' une des icônes situées sous le formulaire de connexion.